Переезд в Германию, а в частности в Берлин - что нужно сделать в первые дни по приезду. Нужна ли мне регистрация? Какая средняя стоимость аренды квартиры? Легко ли открыть банковский счет в Берлине? 

Переезд в Берлин по рабочей визе

large_move-to-berlin.png

medium_move-to-berlin.png

small_move-to-berlin.png

thumbnail_move-to-berlin.png

move-to-berlin.png

RU: Я переезжаю в Берлин – что нужно сделать в первую очередь?

<a href="" target="_blank"></a>Аренда квартиры, страховка вашего котика, контракт с интернет провайдером – это все невозможно сделать без банковского счета – bankkonto – bank account.
 

*Важно, что ниже будут приведены примеры, как открыть банковский счет имея украинский паспорт, тем не менее, жителям других стран не входящих в ЕС статья тоже может быть полезна, так как условия открытия счета похожи.*
 

*Важно, что нижеприведенные банки не подойдут для студентов, так как <a href="https://www.auswaertiges-amt.de/en/einreiseundaufenthalt/02-lernen-und-arbeiten/sperrkonto-seite" target="_blank">студент обязуется открыть sperrkonto</a>.*
 

В Берлине можно попытаться открыть аккаунт в серьезном(традиционном) банке, но сегодня традиционные банки теряют свою привлекательность. Мы очень ценим скорость и удобство пользования и отсутствие значимых в долгосрочной перспективе пошлинных, что предоставляют интернет-банкинги.
 

**Почитать: <a href="https://www.businessinsider.com/personal-finance/what-is-difference-between-online-banks-traditional-banks?r=DE&IR=T" target="_blank">В чем разница между традиционным банкингом и интернет-банкингом</a>**
 

Для того, что бы понять в каком интернет-банкинге удобнее всего открыть аккаунт имея украинский паспорт, я решила установить те, у которых неплохой рейтинг на <a href="https://de.trustpilot.com/" target="_blank">TrustPilot</a> и доступна англоязычная служба поддержки.
 

#### Какие нужны документы для открытия банка?

- Немецкий мобильный номер (+49)
- Адрес постоянного места жительства (квартира, отель, комната друга)
- <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Steuerliche_Identifikationsnummer#:~:text=Die%20steuerliche%20Identifikationsnummer%20(IdNr.&text=ist%20eine%20bundeseinheitliche%20und%20dauerhafte,Identification%20Number%2C%20TIN)%20eingef%C3%BChrt." target="_blank">Tax ID – Identifikationsnummer, который можно поднести позже, по получению</a>
- Украинский загранпаспорт
- Банковская карта украинского банка (на всякий случай)
 

#### Как выглядит процесс открытия банк аккаунт в интернет-банкинге?

Ты сидишь дома, расскладываешь документы вокруг себя, делаешь чай и готовишься подтверждать свою личность во время видеоидентификации. **Регистрация проходит с телефона.**
 

#### Сколько занимает процесс открытия аккаунта ?

20-45 минут.
 

#### Как сделать открытие аккаунта максимально быстрым и неутомительным?

**У вас должен быть стабильный интернет для видеозвонка.** Из-за плохой связи приходится прерывать звонок и ждать следующей возможной идентификации. Проводит ее каждый раз новый человек и все нужно повторить сначала.
 

**Убедитесь, что вы собираетесь вводить немецкий номер телефона при регистрации.** Введение украинского номера зачастую ведет к неправильному определению вашего места жительства и банкинг вам просто может отказать в дальнейшей регистрации и даже перерегистрации, если он не предоставляет услуги в вашей стране.
 

**Всегда вводите страну жительства – Германия, даже если у вас нет еще resident permit или blue card.** По той же причине, что и предыдущий пункт.
 

**Выключите любые приложения на телефоне, которые снимают экран или звук.** Для документирования процесса видеоидентификации я запускала приложение записи экрана, что вело к прерыванию идентификации, из-за жестких правил о защите данных.
 

#### О чем меня будут спрашивать во время идентификации? 

Вас попросят посмотреть в камеру и сделают фото. Вас попросят провести рукой перед лицом вверх-вниз. Вас спросят вашу дату рождения и попросят прочесть вслух номер паспорта. Вас попросят поводить паспортом вверх-вниз, влево-вправо для обранужения, как они называют, secret feature, а так же выставить первую страницу на свет, что бы показать голограмму. Пожелают хорошего дня. 

#### Я только приехал(а), регистрации еще нет, Tax-ID – тоже, немецкий номер еще не купил(а), у меня есть шансы открыть банк аккаунт?

Нет. Немецкий номер обязателен, что бы обезопасить себя от неправильного определения места жительства.
Однако, имея только лишь немецкий номер из всего вышеперечисленного, открыть аккаунт можно – Nuri, к примеру, позволяет внести данные по Tax-ID позже в течении месяца.
 

#### Что такое <a href="https://nichtverstehen.berlin/images/TAX_ID_861614e47c/TAX_ID_861614e47c.png" target="_blank">Tax-ID</a>?

Это ваш идентификационный номер, присылаемый вам по почте через 1-2 недели после регистрации по месту жительства.
 

#### Банкинги, на которые я потрачу сегодня время:

- <a href="https://n26.com/en-de" target="_blank">N26</a>
- <a href="https://www.nuri.com/" target="_blank">Nuri</a>
- <a href="https://www.revolut.com/en-DE" target="_blank">Revolut</a>
- <a href="https://www.klarna.com/de/" target="_blank">Klarna</a>
- <a href="https://www.tomorrow.one/en-EU/" target="_blank">Tomorrow</a>
- <a href="https://vivid.money/en-de/" target="_blank">Vivid</a>
- <a href="https://monese.com/gb/en" target="_blank">Monese</a>
 

### N26 – Да, но нет.

![N26](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/n26_germany_272c2e1c26/n26_germany_272c2e1c26.jpeg)

 

Если вы внимательный(ая) к деталям, то заметили, что на скриншоте с телефона, вместо кнопки Get – кнопка Open.
 

N26 – мой самый первый банкинг в Германии. И я им пользуюсь и сейчас. N26 считается одним из лучших по скорости транзакций, условиям и дружелюбию к экспатам.
 

Октрыла я его без проблем в 2019 году. Служба поддержки быстрая, но не всегда может помочь, что понятно, так как не все в их силах. Всегда общаются со мной на английском языке. 
 

**Однако, с февраля 2021 года они перестали верифицировать украинские паспорта, о чем мне сообщили в службе поддержки. Сколько это будет длиться - не известно.**
 

Так что сегодня этот банк нас не устраивает.
 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/bitwala-buy-bitcoin/id1454003161?l=en" target="_blank">Nuri</a> – Да 

![Nuri](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/nuri_germany_7da50afddc/nuri_germany_7da50afddc.jpeg)


 
Это гибрид крипто-банкинга и интернет-банкинга, который вам позволяет покупать Bitcoin и Etherium. При этом вы его можете использовать просто как обычный интернет-банкинг.
 

За пользование аккаунтом вы ничего не платите, но платите <a href="https://www.bitwala.com/pricing/" target="_blank">fee</a> за покупку и продажу криптовалюты.
 

Немного нестандартный интерфейс, регистрация и идентификация прошли на высшем уровне. Так же их плюс в том, что Tax-ID можно внести позже в течении месяца.
 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/revolut/id932493382?l=en" target="_blank">Revolut</a> – Да, но как-то так.

![Revolut](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/revolut_germany_955abadff8/revolut_germany_955abadff8.jpeg)

 
 Он стал моим первым банкингом, который я решила проверить в цикле расследования.
 
Процедура регистрации отличается тем, что у них нет видеоидентификации, вместо этого, вы фотографируете документ и ожидаете подверждения в течении какого-то времени. Я ожидала около 10 минут. 
 

<a href="https://www.revolut.com/en-DE/our-pricing-plans" target="_blank">Revolut Standard</a> не предполагает никаких дополнительных трат на содержание, **однако при оформлении нужно сразу же пополнить счет, и здесь пригодится карта украинского банка**.
 

В процессе расследования я узнала, что CEO компании <a href="https://twitter.com/phillipcaudell/status/1101081229351415808?lang=en
" target="_blank">отличился</a> высказыванием по поводу культуры своей компании, что существенно снизило мое желание пользоваться этим банкингом.

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/klarna-shop-now-pay-later/id1115120118?l=en" target="_blank"> Klarna</a> – Да, но зачем.

![Klarna](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/klarna_germany_cb49a815ff/klarna_germany_cb49a815ff.jpeg)

 
Интернет-банкинг позволяющий вам покупать товары онлайн с партнерскими предложениями или скидками. 
Звучит интересно, но на деле Klarna вас привязывает к тем товарам, партнерство с изготовителями которых у них заключено. Klarna так же предоставляет услугу оплатить покупку позже (якобы кредит, но прямо не говорится), но я не рекомендовала бы пользоваться этим, так как любой ваш кредит будет отображаться в <a href="https://www.meineschufa.de/index.php?site=7&etcc_cmp=Search%20Brand%20Schufa&etcc_grp=Schufa&etcc_med=SEA&etcc_par=Google&etcc_bky=schufa&etcc_mty=e&etcc_plc=&etcc_ctv=351258025328&etcc_bde=c&etcc_var=CjwKCAjwpKCDBhBPEiwAFgBzj_KHXtsT5-atT3XoXc_fsLJ7bXsmAGjHlBR4HI9jE5FAgMlYRh1BwxoCOw8QAvD_BwE&gclid=CjwKCAjwpKCDBhBPEiwAFgBzj_KHXtsT5-atT3XoXc_fsLJ7bXsmAGjHlBR4HI9jE5FAgMlYRh1BwxoCOw8QAvD_BwE" target="_blank">Schufa</a> –  кредитная история, которую так любят получать риэлторы в безупречном виде.
 

Тем не менее, с украиским паспортом открыть аккаунт удалось без проблем, a поддержка быстрая и приветливая.
 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/monese-a-banking-alternative/id1102793407?l=en" target="_blank">Monese</a> – Нет

![Monese](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/monese_e169b96ac8/monese_e169b96ac8.jpeg)

 
Процесс регистрации выглядел очень запутанно, а моя верификация паспорта продолжается по сей день.
 
Тем не менее на сайте все выглядит довольно приятно. Если вы смелый, попробуйте открыть аккаунт и напишите мне.
 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/vivid-invest-banking/id1504417378?l=en" target="_blank"> Vivid</a> – Да, но лучше и погуглить

![Vivid](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/vivid_germany_1fa8661a4f/vivid_germany_1fa8661a4f.jpeg)

 

Приятный интерфейс, доступна виртуальная карта, доступен кэшбэк, за содержание минимального пакета ничего платить не нужно.
 
Стильно и удобно.
 

От моего хорошего знакомого узнала, что <a href="https://techcrunch.com/2020/06/18/vivid-is-a-new-challenger-bank-built-on-top-of-solarisbank/?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAJfyJOoSwcb2t1_YHSMz8Vaz9CRmQjZxKT0qVWQBZ4J8ndJSWzxBdTXg9lod68_YMfo_SD5YJLyKIsdW4oB1jQlIBNnRqqCB_N_1RPPL9HUT93JZeql6xP6GA_SjDYjtupUhSn6SC7oP2kuF4b--DNyr6oMrNZxNq4HOvY8FFQCZ" target="_blank">создатели Vivid это бывшие исполнительные директора Tinkoff Bank</a>.
 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/tomorrow-mobile-banking/id1377689068?l=en" target="_blank">Tomorrow</a> – Да

![Tomorrow](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/tomorrow_germany_d88653ccac/tomorrow_germany_d88653ccac.jpeg)

 
Не заметила ничего бросающегося в глаза, однако интерфейс интуитивный, и есть free account. Регистрация прошла быстро и без проблем.
 

### Объединяющее звено всех вышеперечисленных банкингов.

У них нет физического отделения, к ним нельзя сходить и выяснить отношения, зато у них отсутствует плата за минимальные пакеты и есть англоязычная поддержка.
 

В обозримом будущем я буду пользоваться N26 и Nuri, тем не менее Vivid с системой кэшбэк тоже выглядит привлекательно.
 
Klarna – пожалуй воздержусь от пользования ими, так как они слишком настойчиво предлагают идею отсроченных платежей.
 

Напишите мне, если вы хотите открыть традиционный банк аккаунт.

Bankkonto - bank account. Без открытия счета ни арендуешь квартиру, ни купишь страховку. Как открыть банковский счет в Германии и какой банк беспрепятственно позволяет это сделать экспату из Украины? 

Как открыть банк аккаунт

large_how-to-open-bank-account.png

medium_how-to-open-bank-account.png

small_how-to-open-bank-account.png

thumbnail_how-to-open-bank-account.png

how-to-open-bank-account.png

RU: Как открыть счет в банке Германии? Кто лучший среди экспат-френдли?

– *После 11 класса я решила, что мечта всей моей жизни быть спортивной журналисткой. В Украине я подала документы в <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Taras_Shevchenko_National_University_of_Kyiv" target="_blank">Шеву</a> на журналистику. Прошла туда, но на контракт. Тут уже было задето мое эго, не для того я, блин, закончила школу с золотой медалью, чтобы за контракт платить. Поэтому пошла в <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/National_Pedagogical_Drahomanov_University" target="_blank">Драгоманова</a> (издательское дело и журналистика). Не повторяйте никто моих ошибок. Я весьма быстро пожалела об этом решении. И так начался переезд заграницу длинною в два года.*
 

*Как оказалось, бесплатный университет со спортивной журналистикой оказался только в Германии, в Кельне (спойлер, в итоге я в него даже не подавала). Я пошла на курсы немецкого в Киеве и за два года с нуля дошла до В2-С1, сдала ТестДАФ и начала свой переезд в университет.*
 

Cюзанна – студентка из Магдебурга. Мы познакомились чуть больше года назад, когда она и <a href="https://t.me/berlin_kyiv/99" target="_blank"> одна из моих Насть </a> приехали в гости в Берлин. Интересное у нас взаимодейсвие с Сюзанной – взаимновыручающее – когда у нее была необходимость сделать какие-то документы в Берлине, я ей решила отдать свою квартиру для ночевки (за что получила пачку пухленьких маффинов), а через пол года Сюзанна согласилась помочь мне с возвращением <a href="https://t.me/berlin_kyiv/72" target="_blank">моего велосипеда</a>, взявши его с собой в самолет при перелете из Киева в Берлин. А еще мою рыжую кошку зовут Сюзанна.
 

#### – С какими проблемами ты сталкивалась во время получения студенческой визы? 
– *Сложно вовремя подать все документы еще до этапа визы: подача заявления в универ, языковой экзамен и всякие мотивационные письма. Саму визу получить несложно. На сайте немецкого Посольства есть<a href="https://kiew.diplo.de/ua-uk/service/05-VisaEinreise/-/2269050#content_0" target="_blank"> полный перечень документов</a>. У вас получится огромная стопка бумаг, но да – она нужна, ее будут проверять. Даже если там написано отксерокопировать ваш загран паспорт (даже пустые страницы) – сделайте это и сэкономьте себе время. **Если ваши документы в порядке – вопросов будет минимум.***
 

#### – Ты основательно решила выучить немецкий перед поступлением и успешно это сделала, поделись сложными моментами?
– *Если вы решили учить язык как я – экспресс курсом, то будьте готовы, что этим придется заниматься каждый день. Пока ты находишься в Украине – все окей. Даже экзамен – это не так страшно, как общение с носителями языка просто даже на кассе в магазине. Поэтому уделяйте внимание разговорному немецкому. Его безусловно сложнее подтянуть, живя не в языковой среде, но это возможно. В будущем это облегчит переезд и коммуникацию с немцами. К слову, в Киеве есть разговорные клубы.*
 

#### – Чем отличается житель Берлина от жителя Магдебурга?
– *Житель Берлина скорее всего не немец(смеется). Шучу, просто, я очень немногих немцев встречала в Берлине. Житель Берлина – человек мегаполиса, человек, который любит движение, путешествия и тусовки. Магдебуржцы - спокойные пожилые немцы, иногда скучающие за <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/East_Germany" target="_blank">ГДР</a> или студенты.*
 

#### – Что стоит за стремлением быть первоклассным спортивным журналистом? 
– *Любовь к качественному контенту, адреналину, переживанием за команду/спортсменов, желание быть в центре событий и много путешествовать. Ну и селфи со спортсменами проще достать тогда.*
 

#### – Есть планы двигаться за пределы Германии?
– *Думаю да. Немецкая стабильность подкупает, а когда уже пережил <a href="https://www.reddit.com/r/germany/comments/lvz4xg/german_bureaucracy_wtf/" target="_blank">9 кругов бюрократического ада</a>, то и подавно. Но мне бы хотелось посмотреть как живут люди в других странах - те же Штаты, или Канада. А для себя еще бы и возле теплого моря хотелось бы пожить.*
 

#### – Если бы ты не знала немецкий, было бы сложнее в повседневной жизни?
– *Намного! Немцы хоть и толерантный народ, но в маленьких городках не все знают английский, поэтому не всегда смогут вам что-то подсказать. И не забывайте, что здесь есть проблемы с количеством иностранцев/беженцев, поэтому консервативная часть населения может сказать “вот понаехали тут!”. Хотя в каждом городе есть тусовка иностранных или <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Erasmus_Programme" target="_blank">Erasmus</a> студентов, так что не пропадете.*
 

#### – Что в Украине не сделаешь, того что можно сделать в Германии?
– *Легально не поездишь 200 км/ч на хороших дорогах.*
 

#### – Самая огромная проблема Магдебурга? 
– *На выходных все закрыто, а город маленький. Так что рано или поздно ты его весь обойдешь. Без машины будет сложно.*
 

#### – Что бы ты сказала новоприбывшему или только думающему переезжать? 
– *Новоприбывшему: 
плакать на первых порах это нормально. 
Да, немцы отличаются от нас. 
Хочешь подтянуть немецкий - постарайся не вливаться в русскоговорящюю тусовку с самого начала. 
После того как ты разберешься с пропиской, страховкой и банковским счетом - жизнь наладится.*

*Думающему переезжать: 
Если ты привык жить в городе и любишь его темп - переезжай в большой город. 
Не оттягивай переезд. 
<a href="/blog/move-to-berlin-for-work#get-apartment" target="_blank">Жилье ищи заранее</a>.*

Я всегда хотела учиться заграницей. Рассматривала все: США, Канаду, Англию, Германию. Германия даже проигрывала всем остальным, потому что на то время я совершенно не знала немецкого и даже представить не могла, что он мне когда-то понадобится.

Siuzanna Zhorina – student from Magdeburg

large_zhorina-siuzanna.png

medium_zhorina-siuzanna.png

small_zhorina-siuzanna.png

thumbnail_zhorina-siuzanna.png

zhorina-siuzanna.png

RU: Не для того я получила золотую медаль, чтобы за контракт платить.

*Посвящается всем, у кого пол чемодана завалены аптечкой, а также тем, у кого из лекарств с собой обычно только просроченный цитрамон.*
 

*Важно, ниже приведен лишь пример, о чем не мешало бы позаботиться переезжающему в Берлин при составлении аптечки. Мы ни в коем случае не настаиваем на приобретении тех или инных препаратов. Мы не являемся докторами и просто делимся своим опытом.*
 

### Зачем вообще что-либо везти, спросите вы

Даже если вы очень ферштейн и сам себе фармацевт, кое-что, все же, может вам помешать купить желаемых медикаментов, а именно: 
- Отсутствие рецепта (а иногда даже самое вроде как обычное лекарство от кашля не продадут без рецепта).
- Ценник на привычно дешевые таблетки вас может неприятно удивить.
- Если вы решили пошопиться в воскресение, придётся резко передумать, так как аптеки в этот день не работают. 
- Ну и last but not least, аптеки в Берлине не размножаются почкованием, и их не так много, как хотелось бы местным жителям (ну скорее экспатам, местные то другого не видели), иногда найти аптеку это целый квест. 
 

Прилетите вы с туристической страховкой (с которой кстати иногда лучше не связываться без знания немецкого языка, так как есть вероятность что вас направят в госпиталь где фраза нихт ферштейн не очень то и спасёт), местную страховку вам оформят не сразу, а ситуации бывают разные (и лучше чтоб под боком все же было что-то и желательно с инструкцией на понятном вам языке). 
 

Так что, вот короткий гайдлайн о том, что все же стоит взять если релокейтитесь в незнакомую вам страну, где аптекари говорят не незнакомом вам языке.
 

#### Начнём с мастхев номер один. Болеутоляющее

*Ведь когда в глазах темнеет от боли, о чем еще думать.*
 

1. Настоятельно рекомендую взять с собой Кетанов. В Украине его можно взять без рецепта, пить долго не советую, но при сильной зубной боли (как в прочем и любой другой) вы точно не пожалеете, что он у вас в аптечке.
2. Нурофен екстра (и при простудах, и при головной боли, и женщинам пригодится).
3. Ношпа (снимет спазм).
4. Нимесил (порошок, снимет болевой синдром, жар)
 

#### Все что поможет справиться с отравлением

1. Сорбенты: Энтеросгель в капсулах (антипохмельный лайфхак – выпить таблеточку до вечеринки, и одну перед сном после, но тут есть сайд эффект – навалиться будет в разы сложнее), элиминаль гель (если не страдаете рвотным рефлексом от подобной консистенции), белый уголь или просто уголь, но я не фанат их результативности.
2. Регидрон – если вот прям всю ночь у унитаза провели, надо восполнить водный баланс, разводите порошок в воде и вперед (вкус мерзкий, но вы же хотите жить, правда?).
3. Лоперамид (на случай диареи).
4. Часто может возникнуть изжога – маалокс мой бестфренд в подобных случаях.
 

#### Переходим к моей любимой рубрике ухо/горло/нос

Я часто болела ангинами, пока не чикнула гланды, и мне кажется у меня уже PhD по лечению горла.
 
В общем, ваш стартер пак это ибупрофен и/или парацетамол – если уже словили высокую температуру и надо спасаться,
стрепсилс желательно Интенсив (он не только убивает микробы, но еще и обезболит), еще люблю декатилен.
От кашля советую ИслаМоос, натуральный состав и хорошо снимают не очень интенсивный кашель, если уж совсем дело плохо – АЦЦ или амброксол (дисклеймер- по кашлю все же лучше идти к врачу, от характера кашля зависит лечение). 
Фурацилин в таблетках (разводится в воде и удобно полоскать горло).
Капли в нос. Я люблю Эвказолин Аква. Если насморк не критичный, любой соляной спрей (уберет сухость и поможет справиться с симптомами).
 

### Не обязательно, но я бы взяла с собой:

- Предникарб дарница (зуд, раздражение, но читать внимательно инструкцию).
- Женщинам - капсулы с пробиотиками и молочной кислотой (при стрессах, бассейнах, и тд, сами знаете куда).
- Метрогил дента – если ранка в ротовой полости, иногда ну очень бесит когда сама не проходит.
 

И еще на что я рекомендую обратить внимание – Лоратодин. Просто запомните и купите. Против аллергии, сильного зуда и аллергии на укусы насекомых.
 

Да, и не забудьте вкинуть в аптечку пластырь и хлоргексидин в спрее.

Отсутсвие рецепта, завышенный ценник, непонятные инструкции – всего этого хотелось бы избежать в первые недели пребывания в Берлине – ведь здесь есть вещи гораздо интереснее.

Зачем нужна аптечка при переезде в Берлин

large_how-to-prepare-fitx-aid-kit.png

medium_how-to-prepare-fitx-aid-kit.png

small_how-to-prepare-fitx-aid-kit.png

thumbnail_how-to-prepare-fitx-aid-kit.png

how-to-prepare-fitx-aid-kit.png

RU: Зачем брать с собой аптечку при переезде в Берлин?

– *Вот немного меньше чем через год, да, француз тоже может оказаться на стадии кризиса, во-первых, темные, холодные зимы, по сравнению с теми, что встречаются во Франции, во-вторых, культура – немцы более холодные, ты не можешь вот так просто взять и поболтать с незнакомым немцем – они кажутся немного замкнутыми и сложнее войти в их дружеский круг. Они довольно сплоченные, надолго остаются друг с другом, можно сказать, они надежнее, реже выходят их этого круга, поэтому место там тяжело найти. Конечно, когда ты переезжаешь в новый город, выстроить себе уютный круг общения занимает время и, да, я встречался с людьми по интересам, с которыми занимался музыкой, но вот такую интенсивную жизнь в Париже я вдруг оставил, и, конечно же, в первые моменты в Берлине было немного пусто. И вот через год я подумал, окей, выстрою ли я себе тут новую жизнь или нет?*
 

Юра – добрый и душевный теперь уже берлинец, который большую часть своей жизни прожил во Франции, а родился в России. Юра прекрасно говорит по-русски и еще на 3 языках, что вызывает уважение к его упорству и любопытству. Когда мы решили встретиться на дорогах еще лежал снег, а солнце стало постепенно появляться в городе(солнце в Берлине редкий гость, кроме лета). Юра ответил на мои вопросы голосом, поэтому нижеприведенное интервью – это кряхтения меня над голосовыми сообщениями переносящимися в текст.
 

#### – Чем ты занимался во Франции до переезда в Германию?
– *Во Франции я работал в Евроспорте – спортивный канал. Это была моя первая работа, а после практики, я занимался кооперациями с кабельными операторами и спутниковыми операторами, всеми, что называется, дистрибьюторами канала. После мне захотелось чего-нибудь другого.* 
 

#### – А переехал по работе?
– *Да, но мне Берлин понравился до переезда и я думал, окей, если будет возможность переехать, я обязательно это сделаю.*
 

#### – Назови любимые места(улицы, районы, что угодно) в Берлине? 
– *Окей, начинаем с природы - <a href="https://www.visitberlin.de/en/friedrichshain-park" target="_blank">Volkspark Fridrichshain</a>, это такой парк, советского времени, где просто есть все – холма, кафе, трасса для бега, места для лазанья, спортивный круг, поля для волейбола, играют музыканты, люди просто загорают и чилят и очень-очень такая берлинская атмосфера. Дальше озера – <a href="https://www.visitberlin.de/en/freibad-plotzensee" target="_blank">Plötzensee</a> рядом с <a href="https://www.google.com/maps/place/Weissensee,+Berlin/data=!4m2!3m1!1s0x47a84dc6a863d64d:0x52120465b5faf20?sa=X&ved=2ahUKEwiH8o3xkuLwAhXKgP0HHZaEDIkQ8gEwAHoECAUQAQ" target="_blank">Weissensee</a>. Там не самая чистая вода, но все равно приятно купаться. Еще есть <a href="https://www.visitberlin.de/en/krumme-lanke" target="_blank">Krumme Lanke</a> – вот оно самое чистое, потому что более отдаленное и ты не чувствуешь себя там как в городе. Районы и места – <a href="https://www.visitberlin.de/en/rixdorf-berlin-neukolln" target="_blank">Rixdorf (Berlin-Neukölln)</a>, <a href="https://www.holzmarkt.com/" target="_blank">Holzmarkt</a> и 
<a href="https://raw-gelaende.de/en/about-r-a-w/" target="_blank">RAW</a> в Friedrichshain-Kreuzberg со всем, что там меняется и остается, и в том же районе – <a href="https://www.renate.cc/" target="_blank">Wilde Renate</a> и <a href="https://www.visitberlin.de/en/treptow-park" target="_blank">Treptower Park</a>.* 
 

#### – Как обладатель русской фамилии, встречаешься ли ты в Берлине со стереотипами о русском человеке?
– *Интересно, что ты спрашиваешь, потому что в Берлине намного чаще спрашивают мою фамилию, а когда я отвечаю, говорят: "А, звучит по-восточному" (прим. ред. – здесь часто встречается отсылка к славянам, как к восточному народу), так что да, бывает, но не много. Больше людей интересует двойной бекграунд.*
 

#### – Что можно сделать в Берлине, чего нельзя в Париже? 
– *Ну(смеется), в данный момент мало чего вообще можно(прим. ред. – интервью взято во время локдауна). Но говоря об обычном времени – вот, например, ты не можешь просто шпонтан прийти, просто прийти без брони в бар с большой компанией и найти место – в Париже такого нет уже давно. Вот я сказал слово "шпонтан" – это немцы так говорят – Spontane – Спонтанно, хотя немцы самый не спонтанный народ, по крайней мере в Европе. Что еще можно сделать здесь – конечно же клабинг, все выходные, 24/7 можно быть в клубе. Здесь популярно кино на открытом воздухе, одно, кстати, в <a href=" http://www.freiluftkino-berlin.de/eine_woche.php" target="_blank">Volkspark Fridrichshain</a>. Здесь просторно и видно, что улицы города принадлежат жителям, а не просто городу – люди устраивают разного рода инсталляции и конечно же следят за придомовыми территориями.*
 

#### – Самый большой факап Берлина?
– *Я немного не понял, ты имеешь в виду – мой самый большой факап в Берлине или факап самого города? Если говорить о городе, то вот, например, Берлин был единственной европейской столицей, где все было дешево и доступно, где была огромная альтернативная жизнь, но сейчас это все постепенно сходит на нет – квартплата взлетает, например. Но и экономика тоже процветает, и, таким образом, получается три параллельных Берлина – один старый, бывший, немецкий Берлин, второй, где постепенно это все вытесняется, и третий, новый Берлин, где много высокооплачиваемых иностранцев, работающих в тех. компаниях. Эти миры пересекаются и в городе стало тяжелее устроиться, чем это было, скажем, лет 10 назад, но, с другой стороны – это пересечение интересных миров.*
 

#### – Что ты скажешь только думающему переехать в Берлин?
– *Набраться терпения, вооружиться немного административными знаниями о Германии и вообще немецким языком, даже несколько слов будет плюсом, быть открытым новым опытам и интересоваться не только жизнью для туристов, но и спрятанной жизнью – ту о которой знают только локалы*

Интервью с Юрием Сорокиным – берлинцем русского происхождения, который большую часть жизни прожил во Франции. Юра поделится своими размышлениями o городе и любимыми местами.  

large_Ioury-sorokin.jpg

medium_Ioury-sorokin.jpg

small_Ioury-sorokin.jpg

thumbnail_Ioury-sorokin.jpg

Ioury-sorokin.jpg

RU: Через год я подумал, окей, выстрою ли я себе тут новую жизнь?

_Оригінал статті – <a href="https://t.me/ponchique" target="_blank">@ponchique</a>_
 

Оренда квартири, страхування вашого котика, контракт із Інтернет провайдером – це все неможливо без банківського рахунку – Bankkonto – bank account. 

*Важливо, що далі будуть наведнені приклади як відкрити рахунок, маючи український паспорт, тим не менш, громадянам інших країн, які не входять до складу ЄС, наведена информація також може бути корисною, через те, що умови відкриття рахунку можуть бути схожими.* 

*Важливо, що нижченаведені банки не підійдуть для студентів, оскільки <a href="https://www.auswaertiges-amt.de/en/einreiseundaufenthalt/02-lernen-und-arbeiten/sperrkonto-seite" target="_blank">студент має відкрити блокований рахунок</a>.* 

У Берліні можна відкрити рахунок у серйозному (традиційному) банку, але сьогодні такі банки втрачають свою привабливість. Ми дуже цінуємо швидкість, зручність та відсутність значущих мит у довгостроковій перспективі, а це все пропонують онлайн-банкінги. 
**Почитати: <a href="https://www.businessinsider.com/personal-finance/what-is-difference-between-online-banks-traditional-banks?r=DE&IR=T" target="_blank">У чому різниця між традиційним банкінгом та інтернет-банкінгом.</a>** 

Для того, щоб зрозуміти який інтернет-банкінг є найзручнішим для відкриття рахунку з українським паспортом, я вирішила встановити ті банки, які мають непоганий рейтинг на <a href="https://de.trustpilot.com/" target="_blank">TrustPilot</a> та мають функцію англомовної підтримки. 

### Які документи потрібні для відкриття рахунку?
- Німецький мобільний номер (+49)
- Адреса постійного місця проживання 
- <a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Steuerliche_Identifikationsnummer#:~:text=Die%20steuerliche%20Identifikationsnummer%20(IdNr.&text=ist%20eine%20bundeseinheitliche%20und%20dauerhafte,Identification%20Number%2C%20TIN)%20eingef%C3%BChrt." target="_blank">Tax ID – Identifikationsnummer, котрий можна піднести згодом, після отримання</a>
- Український закордонний паспорт 
- Банківська карта українського банку (на всякий випадок) 

### Як виглядає процес відкриття банківського акаунту в Інтернеті? 

Ти сидиш вдома, розкладаєш навколо себе документи, робиш чай і готуєшся підтвердити свою особистість під час відео-автентифікації. **Реєстрація проходить з телефону.** 

### Скільки займає відкриття акаунту?
20-45 хвилин 

### Як зробити відкриття акаунту максимально швидким і зручним?

**Ви маєте бути впевнені в стабільності свого Інтернету для відео-дзвінку.** Через поганий зв’язок доводиться переривати дзвінок і чекати на наступну можливу ідентифікацію. Кожного разу треба розпочинати все спочатку, бо нова людина на лінії. 

**Переконайтеся, що ви збираєтесь вводити німецький номер при реєстрації.** Введення українського номера частіше веде до неправильного визначення вашого місця проживання й банкінг може сам відмовити в подальшій реєстрації й навіть у перереєстрації, якщо сервіс не представлено у вашій державі. 

**Завжди вводіть Німеччину як країну проживання, навіть якщо ви ще не маєте residence permit або blue card.** З тієї ж самої причини, що й у минулому пункті. 
**Вимкніть будь-які додатки у вашому телефоні, які знімають екран чи записують звук.** Для документації процеса відео ідентифікації я запускала зйомку екрана, це вело до переривання відеодзвінка через жорсткі правила захисту даних. 

### Про що мене спитають під час ідентифікації? 

Вас попросять подивитись у камеру й зроблять фото. Вас попросять провести рукою перед лицем вверх-вниз. У вас спитають вашу дату народження й попросять вголос прочитати номер паспорта. Вас попросять провести вашим паспортом зверху донизу й зліва направо для знаходження secret feature, а також виставити першу сторінку на світло, щоб показати голограму. Побажають гарного дня. 

### Я тільки приїхала (в), реєстрації, Tax-id, німецького номера нема, чи є шанс відкрити рахунок? 

Ні. Німецький номер обов’язковий, щоб убезпечити себе від помилкового визначення місця проживання. Тим не менш, маючи з вищезазначеного тільки німецький номер, рахунок відкрити можна, наприклад Nuri дозволяє внести tax-Id пізніше протягом місяця. 

Що таке <a href="https://nichtverstehen.berlin/images/TAX_ID_861614e47c/TAX_ID_861614e47c.png" target="_blank">Tax-ID</a>?

Це ваш ідентифікаційний номер, що надсилається вам поштою через 1-2 тижні після реєстрації місця проживання. 

### Банкінги, на які я сьогодні витрачу час.

- <a href="https://n26.com/en-de" target="_blank">N26 </a>
- <a href="https://www.nuri.com/" target="_blank">Nuri</a>
- <a href="https://www.revolut.com/en-DE" target="_blank">Revolut </a>
- <a href="https://www.klarna.com/de/" target="_blank">Klarna </a>
- <a href="https://www.tomorrow.one/en-EU/" target="_blank">Tomorrow</a>
- <a href="https://vivid.money/en-de/" target="_blank">Vivid </a>
- <a href="https://monese.com/gb/en" target="_blank">Monese</a> 

### N26 – так, але ні. 
![N26](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/n26_germany_272c2e1c26/n26_germany_272c2e1c26.jpeg) 
Якщо ви уважна (й) до деталей, то помітили, що на скріншоті замість кнопки get – кнопка open. 
N26 – мій перший онлайн-банкінг у Німеччині. Я користуюсь їм і зараз. N26 вважається одним із найкращих по швидкості транзакцій і умовах. 
Відкрила його без проблем у 2019 році. Служба підтримки швидка, але не завжди може допомогти , що є зрозумілим, бо не все в їхніх силах. Завжди спілкувались зі мною англійською. 
**Тим не менш, з лютого 2021 року, вони перестали верифікувати українські паспорти, а з деякого моменту перейшли на оформлення по посвідці на проживання. Отже, цей банк нам не підходить, якщо у вас ще немає посвідки** 

### Nuri – так 
 ![Nuri](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/nuri_germany_7da50afddc/nuri_germany_7da50afddc.jpeg) 
Це гібрид крипто-банкінга й Інтернет-банкінга, котрий вам дозволяє купувати біткоїн та ефіріум, при цьому ви можете просто використовувати додаток як інтернет-банкінг. 
За використовування додатку ви нічого не сплачуєте, але сплачуєте <a href="https://www.bitwala.com/pricing/" target ="_blank">fee</a> за купівлю та продаж криптовалюти. 
Трішки нестандартний інтерфейс, реєстрація та ідентифікація проходять на вищому рівні. Ще один плюс – це те що, Tax-id можна донести через місяц після відкриття рахунку. 
### Revolut – так, але так-сяк 
 ![Revolut](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/revolut_germany_955abadff8/revolut_germany_955abadff8.jpeg) 
Він став моїм першим банкінгом, котрий я вирішила перевірити в циклі розслідування. Процедура ідентифікації відрізняється тим, що в них нема відеоідентифікації, замість цього ви фотографуєте документ і чекаєте на підтвердження в районі 10 хвилин. 
<a href="https://www.revolut.com/en-DE/our-pricing-plans" target="_blank">Revolut standard</a> не тягне за собою жодних побічних витрат на утримання, але **одразу після оформлення треба буде поповнити рахунок** і тут стане в нагоді картка українського банку. В процесі свого розслідування я дізналась, що CEO компанії <a href="https://twitter.com/phillipcaudell/status/1101081229351415808?lang=en" target="_blank">висловився</a> з приводу культури своєї компанії, що значно знизило моє бажання користуватися цим сервісом.
 
### <a href="https://apps.apple.com/de/app/klarna-shop-now-pay-later/id1115120118?l=en" target="_blank">Klarna</a> – так, але навіщо 
 ![Klarna](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/klarna_germany_cb49a815ff/klarna_germany_cb49a815ff.jpeg) 
Інтернет-банкінг, що дозволяє вам купувати товари онлайн із партнерськими пропозиціями та знижками. Звучить цікаво, але насправді Klarna прив’язує вас до товарів своїх партнерів. Сервіс також надає опцію купівлі пізніше (як кредит), але не рекомендую користуватися цією функцією, бо кожен ваш кредит буде відображено у вашій кредитній історії <a href="https://www.meineschufa.de/index.php?site=7&etcc_cmp=Search%20Brand%20Schufa&etcc_grp=Schufa&etcc_med=SEA&etcc_par=Google&etcc_bky=schufa&etcc_mty=e&etcc_plc=&etcc_ctv=351258025328&etcc_bde=c&etcc_var=CjwKCAjwpKCDBhBPEiwAFgBzj_KHXtsT5-atT3XoXc_fsLJ7bXsmAGjHlBR4HI9jE5FAgMlYRh1BwxoCOw8QAvD_BwE&gclid=CjwKCAjwpKCDBhBPEiwAFgBzj_KHXtsT5-atT3XoXc_fsLJ7bXsmAGjHlBR4HI9jE5FAgMlYRh1BwxoCOw8QAvD_BwE" target="_blank">Schufa</a>, котру ріелтори так люблять отримувати в незайманому вигляді. 
Тим не менш, акаунт із українським паспортом відкрила легко, а підтримка швидка й доброзичлива. 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/monese-a-banking-alternative/id1102793407?l=en" target="_blank">Monese</a> – ні 
 ![Monese](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/monese_e169b96ac8/monese_e169b96ac8.jpeg) 
Процес реєстрації виглядає занадто заплутано, а моя верифікація продовжується по сьогоднішній день. 
Тим не менш, на сайтi все виглядає доволi приємно, тож якщо ви сміливі , спробуйте відкрити акаунт і напишіть мені. 

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/vivid-invest-banking/id1504417378?l=en" target="_blank">Vivid</a> – так, але краще погуглити 
![Vivid](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/vivid_germany_1fa8661a4f/vivid_germany_1fa8661a4f.jpeg) 
Приємний інтерфейс, наявна віртуальна карта, кешбек, за утримання мінімального пакету платити не треба. Стабільно й зручно. 
Від мого знайомого дізналась, що <a href="https://techcrunch.com/2020/06/18/vivid-is-a-new-challenger-bank-built-on-top-of-solarisbank/?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAJfyJOoSwcb2t1_YHSMz8Vaz9CRmQjZxKT0qVWQBZ4J8ndJSWzxBdTXg9lod68_YMfo_SD5YJLyKIsdW4oB1jQlIBNnRqqCB_N_1RPPL9HUT93JZeql6xP6GA_SjDYjtupUhSn6SC7oP2kuF4b--DNyr6oMrNZxNq4HOvY8FFQCZ" target="_blank">засновники сервісу – колишні виконавчі директори Tinkoff Bank.</a>

### <a href="https://apps.apple.com/de/app/tomorrow-mobile-banking/id1377689068?l=en" target="_blank">Tomorrow</a> – так 
 ![Tomorrow](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/tomorrow_germany_d88653ccac/tomorrow_germany_d88653ccac.jpeg) 
Не побачила нічого, що кидалось би мені в очі, тим не менш, інтерфейс інтуїтивний, також наявний free account . Реєстрація проходить швидко та без проблем. 

### Єднальна ланка усіх вищезгаданих сервісів. 

Вони не мають фізичного відділку, до них не можна сходити, але мінімальні пакети безкоштовні й в них наявна англомовна підтримка. 
В майбутньому я буду користуватися N26 та Nuri. 
Klarna – краще утримаюсь від використання, через те, наскільки настійливо вони пропонують ідею відстрочених платежів.

Bankkonto - bank account. Без відкритого рахунку неможливо орендувати квартиру чи купити страховку. Як відкрити банківський рахунок у Німеччині та який банк безперешкодно дозволяє це зробити експату з України?

UA: Як відкрити рахунок у німецькому банку? Хто найкращий серед експат-френдлі?

Як відкрити рахунок у німецькому банку? Хто найкращий серед експат-френдлі? 

Де купувати продукти і медикаменти? Що я маю знати про місто? Які є корисні мобільні додатки? Ми зібрали все в одному місці.

large_ukrainian-refugee-in-berlin.png

medium_ukrainian-refugee-in-berlin.png

small_ukrainian-refugee-in-berlin.png

thumbnail_ukrainian-refugee-in-berlin.png

ukrainian-refugee-in-berlin.png

UA: Що треба знати українцю про місто у перші дні перебування в Берліні, аби уникнути головного болю.

Київ –Берлін: Що треба знати Українцю у перший день перебування у місті

Казалось бы, зачем отдавать столько денег на страховки? Что такого, чего я не мог бы сам(а) решить? Пока мы живем у себя в стране и знаем как она работает – мы в финансовой безопасности. А что по финансовой безопасности в Германии?

Страхування в Німеччині

large_how-expat-insurance.png

medium_how-expat-insurance.png

small_how-expat-insurance.png

thumbnail_how-expat-insurance.png

how-expat-insurance.png

RU: Страхование в Германии – способ экономии денег и нервных клеток

Мы делимся на три лагеря – у кого-то все получилось с первого раза, кто-то взвывает от количества телодвижений необходимых для отправки, а кто-то даже не прикасается к этой процедуре с опаской поглядывая на длинные мануалы по возврату на официальных сайтах поставщиков.
 

Понимаю, не хватает инструкции, как *получить* посылку от выше перечисленных поставщиков, так как бывает случается абсолютный авангард, но это уже другая история.
 

### tl;dr 
*Для успешного возврата мы рекомендуем пройтись по всей статье. Используйте внутренние ссылки под свою ответственность.*
 

- [Находим в коробке](#find-in-box) Retourenlabel(Return Label) и Rücksendeschein(Return Slip). Return Slip нужно заполнить.
- [Упаковываем обратно все](#pack-back), что было в коробке, включая Return Slip. Return Label клеим сверху на коробку.
- [Относим](#take-to-shop) посылку в любую точку поставщика, указанного на лейбле.
- [Отдаем](#give-it) посылку и ждем чек.
 
### FAQ
- Что, если [нет в посылке Return Label](#no-label)?
- Что если [нет Return Slip](#no-slip)?
- Можно ли просто обмотать распечатанный лейбл скотчем? – Да, можно.
- А возврат [платный](#is-free)?
 
 

### Длинная версия

*Важно: для успешного возврата все бумажки, которые идут в комплекте с товаром, а так же сам товар запаковать в оригинальную упаковку. Тем не менее следы вскрытия допустимы, иначе как поймете, подходит товар или нет.*
 

<div id="is-free"></div>

*Важно: рекомендуется зайти на официальный сайт магазина, который пользуется услугами доставщика. В правилах возврата каждого магазина есть свои нюансы, которые необходимо учесть. В одном случае оригинальная упаковка вовсе не нужна, а в другом – обязательна. Некоторые магазины как Zalando предлагают оформить доставку на их сайте, но это не отменяет необходимости красиво упаковать товар и заполнить бумажки. В таком случае магазин будет трекать возврат, а вы можете с них требовать отчета чуть ли не каждый день.*
 

#### А возврат платный?
Есть приблизительный минимум стоимости товара, который можно вернуть бесплатно. Он отличается от магазина к магазину, но ориентироваться можно на ~40€. Обычно минимальная цена указана на Return Slip. Если ее нет то скорее всего, нет и минимум. Внимательно изучите каждую строчку на наличных бумагах.
 

#### Что если стоимость товара ниже приблизительного минимума в переделах 0.50 €? 
Напишите кастомер саппорт магазина – они распечатают вам лейбл для бесплатного возврата.
 


<div id="find-in-box"></div>

Как пример процесса возврата возьмем <a href="https://en.zalando.de/" target="_blank">Zalando</a>, так как <a href="https://www.statista.com/statistics/806122/most-returned-items-reverse-logistics-united-states/" target="_blank">одежда возвращается чаще всего</a>:
 

### 1. Находим в коробке Retourenlabel(Return Label) и Rücksendeschein(Return Slip) DHL, Hermes, DPD и GSL.

DHL, Hermess, DPD и GSL – это главные поставщики, услугами которых пользуются магазины. В посылке от Zalando, к примеру, Return Slip(слева) и Return Label(справа) будут на одной бумажке, которую нужно разделить. 
 

[![Retourenlabel(Return Label) & Rücksendeschein(Return Slip) Zalando example](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_zalando_85b6730214/return_label_return_slip_zalando_85b6730214.png)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_zalando_85b6730214/return_label_return_slip_zalando_85b6730214.png)
 

Иногда эти две бумаги приходят на отдельных листах, но перепутать их очень сложно.
 

<div id="pack-back"></div>

[![Retourenlabel(Return Label) & Rücksendeschein(Return Slip) Blue Tomato example](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e.jpeg)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e.jpeg)
 

</a>
 

### 2. Упаковываем обратно все, что было в коробке, кроме Return Label DHL, Hermes, DPD и GSL.

Вместе с товаром нужно упаковать Return Slip, что на левой стороне бумажки выше, предварительно его заполнив. Это легко – просто укажите цифру, которая соответствует номеру причины возврата:
 

[![Упакуйте Return Slip вместе с товаром](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_e2c5b56f1c/return_slip_e2c5b56f1c.png)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_e2c5b56f1c/return_slip_e2c5b56f1c.png)
 

### 3. Плотно обматываем все скотчем и клеим Return Label вместо или поверх существующего лейбла.

![Наклейте Return Label на коробку](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_on_box_7154dcb583/return_slip_on_box_7154dcb583.png)
 

<div id="take-to-shop"></div>

Тут все просто и заполнять ничего не нужно: наклейте прямо поверх старого лейбла, чтобы сотрудники доставки ничего не перепутали и не отправили товар обратно. На сайте DHL <a href="https://www.dhlparcel.be/en/consumer/packaging-advice " target="_blank">рекомендуется содрать старый лейбл</a>) и наклеить новый, но это может занять вечность.
 

Также на лейбле DHL под баркодом внизу указан код возврата, <a href="https://www.dhlparcel.be/en/consumer/track-trace" target="_blank">который можно трекать</a>.
 

### 4. Относим (о Боже) посылку в любую точку поставщика, изображенного на Return Label. 

Можно отдать возврат при следующем получении посылки через вышеперечисленные компании, но в большинстве случаев спокойнее и надежнее отнести посылку самостоятельно в Paketshop. Пакетшоп – это обычный магазин на углу, то есть "Spätkauf". Не все шпетти* - пакетшопы, на подходящих висит флажок или надпись с лого доставщика. К счастью, их много по всему городу и, скорее всего, в 2-7 минутах ходьбы от вашего дома.

<div id="give-it"></div>

![DHL пакетшоп](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/dhl_paketshop_e76c475b2e/dhl_paketshop_e76c475b2e.png)
 

### 5. Отдаем посылку продавцу магазина и ждем от него чек.

Он просканирует свеженаклеенный лейбл и выдаст чек с номером, на который сможете ссылаться, если деньги еще не вернулись на счет. 
 

![DHL fancy чек](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/retoure_bill_a6075cc4d2/retoure_bill_a6075cc4d2.png)

 Пример fancy чека 
 

![DHL sad чек](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/retour_bill_c781ec6ade/retour_bill_c781ec6ade.jpeg)

 Пример sad чека 
 

<div id="no-return-documents"></div>

<div id="no-label"></div>

Обычно возврат происходит в течении двух недель после получения посылки магазином. В целом в течении 3-х недель. Если в течении 3-х недель на счет ничего не приходит – смело строчите имейл в магазин с пометкой:
 
Kindly ask you to reply before** (желаемая дата).
 

#### Что, если нет в посылке Return Label? 

Сходите в онлайн магазин в секцию возврата, скачайте и распечатайте лейбл. Необходимо быть зарегистрированным в онлайн магазине.
 
Лейбл Zalando будет выглядеть так:
 

![zalando-return-to-print.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/zalando_return_to_print_51ab1cf2ff/zalando_return_to_print_51ab1cf2ff.png)
 

Если скачать нельзя, тогда нужно написать в кастомер саппорт. Как правило, это занимает от 30 минут до 2-х дней.
 

Распечатать лейбл это еще одна проблема, если дома нет принтера. Поверьте, порой лучше его купить, ведь мест, чтобы распечатать не так много и работают они в основном до 17-18 вечера. Для этих целей можно пойти ближайший DM***.
 

*Важно: проверьте онлайн наличие печатного отдела в ближайшем DM – иногда из-за размеров его не предусматривают.*
 

Иногда магазин предложит скачать электронный лейбл. 
 

К примеру, если вы делали покупку на Amazon, в отделе returns на сайте вы сможете скачать QR код возврата.
 

![amazon-qr-return.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/amazon_qr_return_04f34b044d/amazon_qr_return_04f34b044d.png)
 

Однако, Amazon – это только площадка для различных магазинов и каждый магазин имеет свои правила – QR код нужно либо распечатать, либо можно воспользоваться электронным. Эту информацию вы увидите при оформлении возврата на сайте или в приложении.

![amazon-drop-off.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/amazon_drop_off_4a058f198b/amazon_drop_off_4a058f198b.png)

 

#### Можно ли просто обмотать распечатанный лейбл скотчем?
Ага, можно.
 

<div id="no-slip"></div>

![80A3A62D-475B-4D36-92AD-5F940C21A96E_1_105_c.jpeg](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/80_A3_A62_D_475_B_4_D36_92_AD_5_F940_C21_A96_E_1_105_c_fede8975b3/80_A3_A62_D_475_B_4_D36_92_AD_5_F940_C21_A96_E_1_105_c_fede8975b3.jpeg)

#### Что если нет Retun Slips?

На Zalandо, к примеру можно скачать на сайте, но в большинстве случаев нужно связаться с тех поддержкой магазина и запросить у них бланк возврата.
 

Если вы заказывали с Amazon – Return Slips и вовсе не нужны. Скачайте QR код и покажите ему продавцу в шпетти. 
 

Так же, если возврат составляет 1 единицу товара, можно от руки написать его важные характеристики и причину возврата.
 
Product Number(Article) 
Product Name 
Colour 
Size 
Reason
 
 

*Шпетти – späti – сленговое название Spätkauf. 
**Kindly ask you to reply before - мы не знаем почему эта фраза обладает силой, но она помогает получить ответ вовремя, а не через 2 недели. Ею пользоваться можно в любой деловой переписке. 
***DM – сеть магазинов косметики и бытовой химии.
 

Полезные приложения:
 
Google Translate – воспользуйтесь функцией перевода текста по фотографии. 
Zalando – удобный и быстрый онлайн магазин в Берлине. 
Amazon – можно купить все что хочешь. Осторожно, не наткнитесь на мошенников и <a href="https://www.reddit.com/r/assholedesign/comments/ktevj5/why_you_cant_trust_amazon_reviews" target="_blank">лживые отзывы</a>.

Как оформить возврат товара онлайн в Германии, какие правила и способы, как вернуть деньги назад – мы все собрали в одном месте и описали доступным языком.

Вернуть товар в онлайн магазин в Берлине и по всей Германии

large_how-online-return.png

medium_how-online-return.png

small_how-online-return.png

thumbnail_how-online-return.png

how-online-return.png

RU: Инструкция: как оформить возврат товара с DHL, Hermes, GSL, DPD

Как удачно вернуть товар с DHL, Hermess, GSL, DPD на пальцах.

Здавалося, навіщо віддавати стільки грошей на страховки? Що такого, чого я не міг би сам вирішити? Поки що ми живемо у себе в країні і знаємо як вона працює – ми у фінансовій безпеці. А що з фінансової безпеки у Німеччині?

UA: Чому страхування у Німеччині – це збережені гроші та нервові клітини

Страхування в Німеччині - спосіб збереження грошей і нервових клітин.

Квартиру, як і в Україні, можна зняти декількома способами – через агенцію, у власника, а також зробити так званий sublet. Останній зазвичай найбільш привабливий за ціною, але і несе в собі ряд ризиків. По-перше, sublet найчастіше є незаконним, адже дозвіл на суборенду має бути прописаний в контракті, що є, зазвичай, рідкісним явищем — не кожен власник квартири має розкіш дозволити рандомній людині жити в його квартирі. А по-друге, не всі subletчики можуть гарантувати вам Anmeldung (тобто, дозвіл прописатись), а анмельдунг в Німеччині — всьому голова. 
 

Проте, незалежно від того, який зі способів ви оберете, візьміть до уваги: в Німеччині цвітуть і пахнуть квартирні шахраюги. Ловіть:
 


### 12 ознак, що ви натрапили на скам.

1. Коллєга вам розповідає історію, що десь у відрядженні в іншій країні / виїхав на ПМЖ/ в тьоті / приймає спадщину і його довго в Німеччині не буде. Взагалі, неприродно багато деталей — хто де помер, одружився, колір очей сина. 

2. Квартиру показують онлайн / присилають фото / вона просто на сайті з оголошеннями. На фактичний перегляд під різними приводами (не у місті, не зручно, та ми сучасні всі люди) не запрошують.

3. Ціна, зазвичай, дуже приваблива, ще й kaution(deposit – депозит) не традиційні три орендні плати, а якась нестандартна сума в 500-1000€.

4. «Орендодавець» говорить, що ключі надішле поштою / передасть через Airbnb / знайомого, після отримання кaution. 

5. Каже, що дуже багато охочих, терміново треба перерахувати кaution.

6. Контракт *просто не надають*!

7. Висилати гроші кажуть на paypal або якийсь закордонний, не німецький банк.

8. Даних «орендодавця» у вас теж ніде нема, а на ваші запити ображається.

9. Якщо це sublet – за адресою квартири, на дверному дзвінку не буде прізвища особи, яка пробує ту хату здати.

10. Ще може писати сам (в Німеччині орендодавці ніколи не пишуть перші 😅😅😅).

11. Може писати англійською (теж варто насторожитися).

12. Іноді на перегляд таки запрошують, але показують зняту на місяць Airbnb квартиру. В такому випадку дивимось, чи там хтось живе; питаємо про сусідів; просимо показати cellar(підвал) і прибудинкову (місце для сміття, місце для прання); звертаємо увагу на табличку на дверному дзвінку і поштовій скриньці. 

### Процедура пошуку квартири, перегляду та підписання контракту зазвичай виглядає так:

1. Побачили свіже (не старше 1 доби, а краще фільтр ставте по найновіших) оголошення.

2. Одразу ж написали (а краще подзвонили) як в оголошенні вказано. Попросились на перегляд. 

3. Якщо ви орендодавцю підійшли і вас *попередньо* відібрали в число тих, хто змагається за квартиру —> він присилає сухе «перегляд відбудеться тоді-то за такою адресою». 

4. Ви приходите на перегляд, не лякаєтесь кількості людей, які теж там можуть бути одночасно. Були випадки, коли і 50 конкурсантів приходили.
Уважно дивитесь квартиру: чи гучна вона / чути сусідів, чи є ознаки неадекватних сусідів і чи нема ознак зафарбованої плісняви (це найважливіше!!!, в наступних статтях поясню чому). 

5. Якщо квартира подобається — кажете про це орендодавцеві чи ріелтору (хто перегляд проводить). «Беру!» Ріелтор або просить заповнити анкету на місці, або ж прислати документи в електронці. 

6. Далі або присилають договір, або ж відмовляють, бо орендодавець обрав когось іншого (не сприймайте на власний рахунок, проблема не у вас). Просто продовжуйте подаватись на інші квартири. Це як м’яз, який треба натренувати. 

7. Якщо ви щасливчик / щасливиця і контракт прислали, ви або підписуєте (вам усе Ок), або відмовляєтесь (бо вже підписали з кимось іншим).

8. В контракті прописані вже умови сплати орендної плати, покази лічильників, умови сплати кaution (сума, строки, рахунок ітд), передача ключів, контактна особа, щоб відповідати на всі ваші питання і допомагати орендодавцю надавати вам гарний сервіс. 

Тобто, **перегляд—>контракт—>передача ключів —> гроші.** 
 

Чірз.

Як впізнати скам під час пошуку квартири в Берліні?  Ми підготували 12 ознак того, що ви потрапили на шахрая. How to detect rental scam in Berlin? We have 12 reasons to not rent this apartment.

large_apartment-scam-berlin.png

medium_apartment-scam-berlin.png

small_apartment-scam-berlin.png

thumbnail_apartment-scam-berlin.png

apartment-scam-berlin.png

UA: Інструкція: як не влетіти на єври при пошуку квартири в Берліні? 12 ознак, що перед вами шахраюга

Як впізнати шахрая-орендодавця в Берліні?  How to detect rental scam in Berlin? 

Переїзд в Німеччину, а в нашому випадку в Берлін - що треба зробити у перші дні після прибуття. Чи потрібна мені реєстрація? Яка середня вартість оренди квартири? Чи легко відкрити банківський рахунок в Берліні?

UA: Я переїжджаю в Берлін - що треба зробити в першу чергу?

Я переїжджаю в Берлін - що треба зробити в першу чергу?

*Оригінал статті - <a href="https://t.me/ponchique" target="_blank">@ponchique</a>.* 
Ми поділяємося на три табори - у когось все вийшло з першого разу, хтось вовком виє від кількості рухів необхідних для відправки, а дехто навіть не торкається цієї процедури, лякливо поглядаючи на довгі мануали з повернення на офіційних сайтах постачальників. 

Розумію, не вистачає інструкції як *отримати* посилку від вищеперерахованих постачальників, так як буває трапляється абсолютний авангард, але це зовсім інша історія. 

### tl;dr 
*Для успішного повернення ми рекомендуємо читати статтю повністю. Користуйтеся внутрішніми посиланнями під свою відповідальність.*
 

- [Знаходимо в коробці](#find-in-box) Retourenlabel(Return Label) і Rücksendeschein(Return Slip). Return Slip треба заповнити.
- [Запаковуємо все назад](#pack-back), що було в коробці, враховуючи і Return Slip. Return Label клеїмо зверху на коробку.
- [Відносимо](#take-to-shop) посилку в будь-яку точку постачальника, вказаного на лейблі.
- [Віддаємо](#give-it) посилку і чекаємо на чек.
 
### FAQ
- А якщо [немає в посилці Return Label](#no-label)?
- Що якщо [немає Return Slip](#no-slip)?
- Можна просто обмотати роздрукований лейбл скотчем? - Так, можна.
- А повернення [платне](#is-free)?
 
 

### Повна(довга) версія

*Важливо: для успішного повернення всі папірці, які йдуть в комплекті з товаром, а також і сам товар треба запакувати в оригінальну упаковку. Тим не менш сліди розпаковки допустимі, інакше як зрозуміти чи підходить товар, чи ні.*
 

<div id="is-free"></div>

*Важливо: рекомендується зайти на офіційний сайт магазина, який користується послугами доставки. У правилах повернення кожного магазину є свої нюанси, які необхідно врахувати. В одному випадку оригінальне пакування взагалі не потрібне, в іншому - обов'язкове. Деякі магазини, як Zalando пропонують оформити доставку на їхньому сайті, утім це не скасовує необхідність гарно упакувати товар і заповнити папірці. В такому випадку магазин буде трекати повернення, а ви можете від них вимагати звіти ледь не кожен день.*
 

#### А повернення платне?
Є приблизний мінімум вартості товара, який можна повернути безкоштовно. Він відрізняється в залежності від магазину, проте орієнтуватися можна на ~40€. Зазвичай мінімальна ціна зазначена на Return Slip. Якщо її немає, то скоріш за все немає і мінімума. Уважно перечитайте, дослідіть кожен рядок у всіх наявних паперах.
 

#### Що якщо вартість товару менша за приблизний мінімум в межах 0.50€?
Напишіть кастомер сапорт магагзину - вони вам роздрукують лейбл для безкоштовного повернення.
 


<div id="find-in-box"></div>

Як приклад процесу повернення візьмемо <a href="https://en.zalando.de/" target="_blank">Zalando</a>, так як <a href="https://www.statista.com/statistics/806122/most-returned-items-reverse-logistics-united-states/" target="_blank">одяг повертається найчастіше</a>:
 

### 1. Знаходимо в коробці Retourenlabel(Return Label) і Rücksendeschein(Return Slip) DHL, Hermes, DPD і GSL.

DHL, Hermess, DPD і GSL – це головні постачальники, послугами яких користуються магазини. В посилці від Zalando, наприклад, Return Slip(зліва) і Return Label(справа) будуть на одному папірці, який треба розділити.
 

[![Retourenlabel(Return Label) & Rücksendeschein(Return Slip) Zalando example](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_zalando_85b6730214/return_label_return_slip_zalando_85b6730214.png)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_zalando_85b6730214/return_label_return_slip_zalando_85b6730214.png)
 
Інколи ці два папірця приходять на окремих аркушах, але переплутати їх дуже складно.
 

<div id="pack-back"></div>

[![Retourenlabel(Return Label) & Rücksendeschein(Return Slip) Blue Tomato example](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e.jpeg)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e/return_label_return_slip_blue_tomato_f821c8836e.jpeg)
 

</a>
 

### 2. Упаковуємо назад все, що було в коробці, окрім Return Label DHL, Hermes, DPD і GSL.

Разом з товаром треба упакувати Return Slip, що на лівій стороні папірця вище, перед цим заповнивши його. Це просто - лише вкажіть цифру, яка відповідає номеру причини повернення товару:
 

[![Упакуйте Return Slip разом з товаром](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_e2c5b56f1c/return_slip_e2c5b56f1c.png)](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_e2c5b56f1c/return_slip_e2c5b56f1c.png)
 

### 3. Щільно обмотуємо усе скотчем і клеїмо Return Label замість/поверх існуючого лейбла.

![Наклейте Return Label на коробку](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/return_slip_on_box_7154dcb583/return_slip_on_box_7154dcb583.png)
 

<div id="take-to-shop"></div>

Тут все просто і заповнювати нічого не потрібно: наклейте прямо поверх старого лейблу, щоб співробітники доставки нічого не переплутали і не надіслали довар назад. На сайті DHL <a href="https://www.dhlparcel.be/en/consumer/packaging-advice " target="_blank">рекомендується зідрати старий лейбл</a> і наклеїти новий, але це може тривати вічність.
 

Також на лейблі DHL під баркодом внизу вказано код повернення, <a href="https://www.dhlparcel.be/en/consumer/track-trace" target="_blank">який можна трекати</a>.
 

### 4. Відносимо (о Боже) посилку в будь-яку точку постачальника, зображеного на Return Label.

Можна віддати повернення при наступному отриманні посилки через вищезазначені компанії, проте в більшості випадків спокійніше і надійніше віднести посилку самостійно до Paketshop. Пакетшоп - звичайний магазин на розі, тобто "Spätkauf". Не всі шпетті* - пакетшопи, на відповідних висить прапорець чи напис з лого постачальника. На щастя, їх багато по всьому місту і, найімовірніше, в межах 2-7 хвилин пішої прогулянки від вашого дому.

<div id="give-it"></div>

![DHL пакетшоп](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/dhl_paketshop_e76c475b2e/dhl_paketshop_e76c475b2e.png)
 

### 5. Віддаємо посилку продавцю магазину і чекаємо від нього на чек.

Він просканує свіженаклеєний лейбл і видасть чек з номером, на який зможете посилатися, якщо гроші ще не повернулися на рахунок.
 

![DHL fancy чек](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/retoure_bill_a6075cc4d2/retoure_bill_a6075cc4d2.png)

 Приклад fancy чека 
 

![DHL sad чек](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/retour_bill_c781ec6ade/retour_bill_c781ec6ade.jpeg)

 Приклад sad чека 
 

<div id="no-return-documents"></div>

<div id="no-label"></div>

Зазвичай повернення відбувається протягом двох тижнів після отриманя посилки магазином. Загалом 3 тижні. Якщо протягом цього часу до вашого гаманця нічого не повертається - впевнено пишіть е-mail в магазин з приміткою:
 
Kindly ask you to reply before** (бажана дата).
 

#### А якщо немає в посилці Return Label? 

Сходіть в онлайн магазин в секцію повернення, завантажте і роздрукуйте лейбл. Необхідно бути зареєстрованим в онлайн магазині.
 
Лейбл Zalando буде виглядати так:
 

![zalando-return-to-print.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/zalando_return_to_print_51ab1cf2ff/zalando_return_to_print_51ab1cf2ff.png)
 

Якщо завантажити не можна, то треба написати в кастомер сапорт. В середньому це займає від 30 хв до 2 днів.
 

Роздрукувати лейбл це ще одна проблема, якщо вдома немає принтера. Повірте, інколи його краще купити, адже місць, щоб роздрукувати, так багато і працюють вони до 17-18 вечора. З такими цілями можна піти до найближчого DM***
 

*Важливо: первірте онлайн наявність відділку-друкарні в найближчому DM - інколи через розміри його там немає.*
 

Інколи магазин запропонує завантажити електронний лейбл.
 

На приклад, якщо ви зробили покупку на Amazon, то в секції returns ви можете завантажити QR код повернення.
 

![amazon-qr-return.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/amazon_qr_return_04f34b044d/amazon_qr_return_04f34b044d.png)
 

Однак Amazon – це тільки майданчик для різних магазинів, кожен з яких має свої правила – QR код треба або роздрукувати, або можна користуватися електронним. Цю інформацію ви побачите при оформленні повернення на сайті або в додатку.

![amazon-drop-off.png](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/amazon_drop_off_4a058f198b/amazon_drop_off_4a058f198b.png)

 

#### Можна просто обмотати роздрукований лейбл скотчем?
Ага, можна.
 

<div id="no-slip"></div>

![80A3A62D-475B-4D36-92AD-5F940C21A96E_1_105_c.jpeg](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/80_A3_A62_D_475_B_4_D36_92_AD_5_F940_C21_A96_E_1_105_c_fede8975b3/80_A3_A62_D_475_B_4_D36_92_AD_5_F940_C21_A96_E_1_105_c_fede8975b3.jpeg)

#### Що якщо немає Retun Slips?

На Zalandо, на приклад, можна завантажити на сайті, але у більшості випадків потрібно зв'язатися з тех підтримкою магазину і подати запит на бланк повернення.
 

Якщо в замовляли з Amazon – Return Slips взагалі не потрібні. Завантажте QR код и покажіть його продавцю в шпетті. 
 

Також якщо повернення складається з 1 одиниці товару, можна від руки написати його важливі характеристики і причини повернення.
 
Product Number(Article) 
Product Name 
Colour 
Size 
Reason
 
 

*Шпетті – späti – сленгова назва Spätkauf. 
**Kindly ask you to reply before - ми не знаємо чому, але ця фраза має магічну силу: саме вона допоможе отримати відповідь вчасно, а не за два тижні. Нею можна користуватися в будь-якому діловому листуванні. 
***DM – мережа магазинів косметики і побутової хімії.
 

Корисні додатки:
 
Google Translate – скористайтеся функцією перекладу тексту з фотографії 
Zalando – зручний і швидкий інтрнет магазин у Берліні. 
Amazon – можна купити все, чого душа побажає. Обережно, не натрапте на зловмисників та <a href="https://www.reddit.com/r/assholedesign/comments/ktevj5/why_you_cant_trust_amazon_reviews" target="_blank">неправдиві відгуки</a>.

Як оформити повернення товару в Німеччині, які правила та способи, як повернути гроші назад – ми все зібрали в одному місці і описали по-людськи.

UA: Інструкція: як оформити повернення товару з DHL, Hermes, GSL, DPD

Як успішно повернути товар с DHL, Hermess, GSL, DPD на пальцях.

Коли ви перший раз ви прилітаєте до Берліну, то скоріше всього дивуєтесь, чому місто таке брудне – купа пляшок ще й прямо на тротуарах. В них шо, руки не можуть дотягнутися до смітника? Але ввечері на вас чекає нічна туса – кочування з одного атмосферного бару в інший, пиво в пляшках, яке вам так розхвалювали берлінери (або ті, хто ними намагається стати) і спілкування. Коли закінчується пиво, ви починаєте шукати смітник, але справжній берлінер-товариш вас зупиняє і каже: “Не можна у смітник, залишай *під ним*”. І ви це робите, хоча ваше обличчя виражає повний конфуз, та ніхто не помічає – на пояснення немає часу. 

Але, насправді, можна. Це не є правилом, порушуючи яке, вас оштрафують на 60 євро (як наприклад, за відсутності квитка у BVG), але так ви полегшуєте роботу тим, хто активно займається Пфандом, а можливо, тільки й живе за рахунок нього. 

 ## Pfand. Система повернення пляшок.

Німеччина дуже полюбляє переробляти речі, в даному випадку скло. Пфанд існує для зменшення кількості відходів і скорочення витрат сировини. А щоб люди мали мотивацію, їм за співпрацю перепадає невелика нагорода. 

Якщо ви уважна до усіляких деталей людина, то ви помітите, що іноді в магазинах є дві ціни на напої, а на касі платити, звичайно, більшу. Іноді ціна вказана одна, але платити доводиться трошки більше зазначеного. Це відбувається через те, що деякі магазини додають пфанд(депозит) у ціну, а інші ні. 

Іноді ціну депозиту і напою розділяють, що стає максимально заплутаним, і потім, розглядаючи чек, ви ставитесь питанням, а чому я заплатив/ла більше, ніж було вказано? 

**Існує два види пфанду.** 

### Пляшки одноразового використання – Single use bottles and cans – Einweg

Зазвичай ціна на такі пляшки до 25 центів, вони мають більший вплив на екологію, тобто і виногорода за них більша, ніж за інший тип пфанду. Здати такі пляшки можна в спеціальних автоматах, що розташовані у супермаркетах, і дуже рідко у Шпетті*. Здавати треба з етикеткою, на якій надруковане лого, адже сканери будуть його шукати, і якщо лого не прочитається, то автомат виплюне вашу пляшку. Після того, як ви вкинули всі пляшки в автомат, треба отримати від нього чек, який ви зможете використати на касі супермаркету, як знижку на вашу покупку. Нажаль, просто кеш автомат не видає. 

До Einweg належать:
1. Пляшки з відповідним Einweg лого (зазвичай, пляшки з тонкого пластику), іноді можна помітити на пивних пляшках.
2. Алюмінієві банки (пиво, енергетичні напої, газовані напої) 
 

![Einweg](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/einweg_98a58457fa/einweg_98a58457fa.jpg) 

### Пляшки багаторазового використання – Multi-Use Bottles - Mehrweg.

Як правило це скляна тара, або товстий пластик, який можна використати до 50 разів. Ціна пфанду до 15 центів за пляшку. Здати в супермаркеті їх буває важко, адже для них немає спеціальних сканерів. Керуйтесь правилом – повертай, де купив. Для цього треба зберегти чек від магазину, а повертаючи, запитати у консультанта або будь-якого працівника супермаркету про можливість пфанду. Також можна замовляти воду та напої ящиками з доставкою додому (наприклад <a href="https://www.flaschenpost.de/" target="_blank">flaschenpost.de</a>) 

До Mehrweg належать:

1. Скляні пляшки від питного йогурту
2. Скляні пляшки від газованої води
3. Скляні пивні пляшки
4. Пляшки з товстого пластику (наприклад сік, мінеральна вода) 
 

![Mehrweg](https://storage.googleapis.com/nicht-verstehen-prod-assets/images/mehrweg_d902193d35/mehrweg_d902193d35.jpg) 
 

Іноді на пляшках лого ***Mehrweg*** немає, тож рекомендуємо вам пошукати слово **pfandflasche** або саме слово ***Mehrweg***, або просто будь-які слова з префіксом pfand і перекласти значення речення. Якщо на пляшці взагалі немає позначок, то керуйтесь її описом. Наприклад, більшість пивних пляшок будуть пфандитись, навіть якщо про це нічого не сказано. 


## Ніхт Ферштейн. Роблю pfand за декілька місяців. Як і де здавати пляшки на переробку?

<iframe width="375" height="212" src="https://www.youtube.com/embed/jjzoCMe718U" title="Ніхт Ферштейн. Роблю pfand за декілька місяців. Як і де здавати пляшки на переробку?" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

 

## Скло без пфанду

Деяке доведеться просто віднести у найближчий контейнер яких, до речі, три типи – біле (прозоре) скло, зелене і коричневе. Відрізнити їх не важко. 

1. Пляшки від вина, та іншого алкоголю
2. Скляні банки від їжі (окрім йогуртових, на яких є позначка пфанду)

 
**А що ж з пляшками від пива, та клаб мате під смітниками на вулицях?**

Це ціла культура – не викидати в смітник, а просто залишати під ним, адже так люди спрощують життя собі, а також тим, хто заробляє на пляшках – не треба мурзатись у смітнику. 

**Шпетті* (Späti, Spaetkauf) – магазин біля дому, іноді 24/7. 
*Зображення створені за допомогою <a href="https://icons8.com/" target="_blank">icons8.com</a>.*

Таємниці ілюмінатів ніщо у порівнянні з пляшками в Німеччині - вони таємниче стоять на вулиці, а місцеві масово несуть порожню тару в магазин чи автомат. У чому ж полягає загадка пфанду? 

large_IMG_20220726_120735_278.png

medium_IMG_20220726_120735_278.png

small_IMG_20220726_120735_278.png

thumbnail_IMG_20220726_120735_278.png

IMG_20220726_120735_278.png

UA: Як розібратись, що таке пфанд і чому по всьому Берліну стоять порожні скляні пляшки

Як розібратись що таке пфанд і чому по всьому Берліну стоять пусті скляні пляшки

*оригінал статті - <a href="https://t.me/kinda_lovely" target="_blank">@kinda_lovely</a>.* 
*Присвячується усім, у кого пів валізи завалено аптечкою, а також тим, у кого з ліків при собі зазвичай тільки протстрочений цитрамон.* 
*Важливо, нижче наведений лише приклад того, про що варто потурбуватися переїжджаючому до Берліну при укладанні аптечки. Ми в жодному випадку не наполягаємо на придбанні тих чи інших препаратів. Ми не лікарі, ми просто ділимся своїм досвідом.* 
### Навіщо взагалі щось з собою везти, спитаєте ви 
Навіть якщо ви дуже ферштейн і сам собі фармацевт, дещо, звісно, може вам перешкодити купити бажані медикаменти, а саме:
- Відсутність рецепта (а інколи навіть нібито звичайні ліки від кашлю не продадуть без нього)
- Цінник на звично дешеві таблетки вас може неприємно вразити.
- Якщо ви вирішили пошопитися в неділю, то доведеться передумати - аптеки в цей день не працюють.
- Ну і last but not least, аптеки в Берліні не розмножуються брунькуванням, їх не так багато, як хотілось би місцевим (ну окей, експатам, бо місцеві іншого не бачили). Інколи знайти аптеку справжній квест. 
Прилетіли ви з туристичною страховкою (з якою, до речі, краще не зв'язуватися без знання німецької, бо є шанс бути напрямленим до місцевої лікарні, де фраза ніхто ферштейн не дуже то врятує), місцеву страховку вам оформляти не одразу, а ситуації бувають різні (і краще, якби у вас під боком було щось і бажано з інструкцією зрозумілою вам мовою). 
Тож ось вам короткий гайдлайн про те, що все-таки варто з собою брати, якщо ви релокейтитеся в незнайому вам країну, де аптекарі розмовляють невідомою вам мовою. 
### Почнемо з мастхев номер один. Знеболююче. 
*Адже коли в очах темніє від болю, то про що ще думати?* 
1. Дуже рекомендую (наполягаю) взяти з собою Кетанов. В Україні його можна взяти без рецепта. Пити довго не раджу, але при сильному болю ви точно не пожалкуєте, що він у вас в аптечці. 
2. Нурофен екстра (і при застудах, і при головному болю, і жінкам знадобиться)
3. Но-шпа (зніме спазм)
4. Німесіл (порошок, зніме больовий синдром, жар) 
### Все, що допоможе пережити отруєння 
1. Сорбенти: Ентеросгель у капсулах (антипохмільний лайфхак - випити таблетку перед вечіркою, і одну перед сном, але тут є побічний ефект - накидатися буде в рази складніше), Еліміналь гель (якщо не страждаєте блювотним рефлексом на дану консистенцію), біле/просто вугілля, але я не фанат їхньої результативності.
2. Регідрон - якщо от прям всю ніч провели, обіймаючи унітаз, треба відновити водний баланс, то розводьте порошок у воді і вперед (смак мерзотний, але ж ви хочете жити, так?)
3. Лоперамід (на випадок діареї)
4. Часто може виникнути печія - Маалокс мій бестфренд у такому випадку. 
### Перейдемо до мого улюбленого: вухо/горло/ніс 
Я часто хворіла на ангіни, поки не чікнула гланди, і, мені здається, у мене вже PhD по лікуванню горла. 
Отож ваш стартер пак це ібупрофен та/або парацетамол - якщо уже спіймали високу температуру і треба рятуватися, то *стрепсілс* бажано *інтенсив* (він не тільки вбиває мікроби, але ще й знеболює), ще люблю декатилен (від пер.- ще можна анзібел). Від кашлю раджу Ісла Моос, бо натуральний склад і гарно заспокоює не дуже інтенсивний кашель, проте якщо усе зовсім все погано - АЦЦ або амброксол (дисклеймер - з кашлем краще ідти до лікаря, адже від характеру кашлю залежить лікування). Фурацилін таблетований (легко розводиться у воді, для полоскання горла). Краплі в ніс. Я люблю Евказолін Аква. Якщо нежить не критичний, то підійде будь-який соляний спрей (зволожить і допоможе подолати симптоми) (від пер.- судинозвужуючі краще не використовувати взагалі). 
### Не обов'язково, але я б взяла з собою 
1. Преднікарб дарниця (від подразнень на шкірі, свербежу, але читайте інструкцію)
2. Жінкам - капсули з пробіотиками та молочною кислотою (при стресах, басейнах, т.д., ви самі знаєте куди)
3. Метрогіл дента - якщо ранка у ротовій порожнині, ну дуже бісить, коли сама не загоюється. 
І ще рекомендую Лоратодин. Просто запам'ятайте і купіть. Проти алергії, сильного свербежу і алергії на укуси комах. 
І так, не забудьте вкинути до аптечки пластир та хлоргексидин спрей.

Відсутність рецепта, завищений цінник, незрозумілі інструкції - всього цього хотілось би уникнути в перші дні перебування в Берліні, адже тут є речі набагато цікавіші.

UA: Навіщо брати з собою аптечку, переїжджаючи до Берліну?

Навіщо брати з собою аптечку, переїжджаючи до Беріну?

Пам'ятаєте милого робота Уоллі? Якщо не хочете, щоб люди летіли крізь галактики у пошуках нового дому, треба вміти не тільки споживати, але й прибирати. З вас - бажання, з нас - інформація!

Як правильно сортуватти та перероблювати відходи в Німеччині

large_how-to-sort-trash-and-recycle-in-germany-ukrainian.png

medium_how-to-sort-trash-and-recycle-in-germany-ukrainian.png

small_how-to-sort-trash-and-recycle-in-germany-ukrainian.png

thumbnail_how-to-sort-trash-and-recycle-in-germany-ukrainian.png

how-to-sort-trash-and-recycle-in-germany-ukrainian.png

UA: Викиньте нарешті правильно цю зубну щітку! Усі деталі про правильне сортування сміття. Прям усі, я серйозно.

опубліковано upsetcactus-oм

[tldr;](#what-to-do) знизу 


Спокійно, злитися не треба. Так, у новоприбувшого українця європейська система доставки товарів викликає лють. Ми як звикли? 

1. Зробили замовлення в магазині, заплатили онлайн
2. За годину, максимум на наступний день його опрацювали і повідомили одразу час доставки з точністю до доби
3. Через один-три дні, а якщо місто на краю Землі, то максимум за тиждень Нова Пошта робить доставку, телефонуючи заздалегідь, щоб підібрати зручний для вас час
4. Профіт 

Та в Німеччині це працює геть інакше – процес повільніший у три, а іноді у десять разів, зручність зведена до мінімуму, турбота про клієнта під сумнівом, а вірогідність зникнення посилки катастрофічно велика 

### Від замовлення до доставки


#### Онлайн – не виключає сплату за інвойсом.

Традиційно в Німеччині можна оплачувати послуги за інвойсом. 

Виглядає так: 

1. Ви отримали послугу / зробили замовлення
2. Протягом декількох тижнів вам надходить письмовий лист звичайною совиною поштою, ви його уважно читаєте і робите трасфер грошей на вказаний IBAN

Зберіглась ця можливість і у деяких онлайн магазинах, але переважно в тих, що робили доставку ще до того, як це стало мейнстрімом.

Оплатити за інвойсом начебто не така вже й напряжна штука, але що якщо, лист не потрапить вам у скриньку? Або ви його проігноруєте, ще не пристосувавшись до такого способу оплати. Очевидно, натиснути кнопку “оплатити онлайн” набагато зручніше, ніж возитися з паперами і створювати транзакцію у банкінг додатку. 

#### Підтвердження вашого замовлення не надає вам чіткої дати доставки

Саме так, ви майже ніколи не зможете знати в який тиждень, в який день і яку годину вам буде доставлено товар. Ба більше, ви не знатимете коли саме ваш товар відправиться на поштовий склад однієї з кур'єрської служби.

Найпопулярніші це DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD, UPS; є й інші, але вони дуже тугі.

Про опрацювання замовлення вам повідомить емейл, на якому будуть стандартна подяка і наголошення про *якогомога швидку* відправку на склад. 

#### Емейл від доставки з лінкою на трекінг товару

Саме цей емейл є найважливішим, і саме цей емейл має великий ризик загубитися в електронній пошті. Коли товар приходить на склад, вам повідомлять номер доставки, який можна відслідковувати на сайті компанії. Але навіть тоді не можна дізнатися певно у який день надійде посилка, і на це не можна вплинути, навіть якщо вас не буде вдома. А саме так воно і трапляється.

То що ж робити, якщо посилки все нема і нема, ніхто не дзвонить і ніяк не сповіщує. Кур’єри не будуть уточнювати чи є ви вдома, а просто скинуть товар у наближчому місці, де ви зможете власноруч його підібрати. 
<div id ="what-to-do">
</div>
А це:

1. Пакетшоп*
2. Сусід по дому
3. Сусід по вулиці
4. Сусід по місту
 


### Що треба зробити 

#### 1. Знайдіть листа у вашій електронній скринці з номером трекінгу і подивіться, як саме була здійснена доставка

Якщо це пакетшоп, то буде вказана адреса. 

*! Важливо: пакетшопи мають свій оригінальний графік – якщо це відділення, то до 18:00, дуже рідко до 19:00, якщо це пакетшоп у шпеті ** до пощастить забрати і о 22:00. У суботу – короткий день.* 

*! Важливо: товар не віддадуть без ID або паспорта.*

Якщо це сусід, то буде вказано його ім’я, і ви маєте здогадатися хто це. Справа в тому, що Берлін місто інтернаціональне, і іноді кур’єри плутають імена з призвіщами, і замість прізвища вказують ім’я, та й самі люди, які не звикли до того, що їм приносять товар сусіда можуть сказати замість прізвища ім'я, а кур’єр так і запише. Тоді вам тільки доведеться обдзвонювати кожні двері. 

#### 2. Якщо емейл загубився, подивіться фізичну поштову скриньку – кур’єри можуть вкидати нотатки з вказівками, де забрати ваш товар.

Якшо це пакетшоп, то може бути вказаний як і номер відділення, так і просто адреса. Доведеться почаклувати з гугл мапс.

Якщо це сусід – ім’я або прізвище. 

#### 3. Якщо в пакетшопі або у сусіда по дому немає, то інший варіант – сусід по вулиці, або місту. 
Це буває рідко, але не дуже. Статистично, кожен житель міста хоч раз мав свою доставку на іншому кінці убану***. Це вже ваш вибір: або піти шукати, або почати накатувати скарги. 

*Зверніть увагу, у більшості випадків онлайн магазин не несе відповідальності, як саме був доставлений товар, тому писати їм майже немає сенсу – натомість, звертайтесь напряму до кур'єрської служби.* 


### Замовлення товару з Амазон

У багатьох випадках товари з Амазону доставляються самим Амазоном. Вони не присилають лінк на трекінг, проте, вони зберігають інформацію про замовлення у вашому акаунті в розділі Orders. Треба знайти поточний і дізнатися, як саме був доставлений товар. Якщо немає жодних вказівок, то треба у тому ж Orders зробити повернення товару. Звичайно можна й спромогтися знайти товар, але це затягується на місяці. 

### Що я маю зробити, щоб комфортно отримувати доставку

1. Бути заздалегідь готовим, що посилка не прийде, або прийде кудись не туди 
2. Намагайтесь не замовляти речі за три-чотири тижні до відпустки, або якщо лишаєте місто
3. Не замовляйте товари для відпустки навіть за чотири тижні – безпечніше купити в звичайному магазині
4. Не укладайте домовленностей з третіми особами, якщо вони якимось чином залежать від доставки. Наприклад, завчасно не домовляйтесь про ремонті роботи, якщо вам для цього ще не доставили шпалери.
5. Дізнайтесь імена сусідів
6. Вказуйте в своїх кабінетах онлайн магазинів, як саме вам зручно отримати товар. Наприклад, вкажіть певного сусіда, за можливості
7. Вивчіть патерни доставок у вашому районі та графік пакетшопів 

*Пакетшоп (Paketshop) – місця для видачі і зберігання посилок. Це може бути як і поштове відділеня, так і звичайний магазин. 
**Шпетті (Späti, Spaetkauf) – магазин біля дому, іноді 24/7. 
***Убан (Ubahn) – аналог метро у Німечинні.

 Не бійтеся, німецька пошта подбала, щоб ваші нерви були в постійному тонусі - посилку надіслали, кур'єру видали, утім ніхто не обіцяв, що ви отримаєте усе в зручний час і спосіб. Нижче - заспокійливе від нас для ваших лапок.

newcomers

RU: Я переезжаю в Берлин – что нужно сделать в первую очередь?

RU: Как открыть счет в банке Германии? Кто лучший среди экспат-френдли?

RU: Зачем брать с собой аптечку при переезде в Берлин?

UA: Як відкрити рахунок у німецькому банку? Хто найкращий серед експат-френдлі?

UA: Я переїжджаю в Берлін - що треба зробити в першу чергу?

UA: Як розібратись, що таке пфанд і чому по всьому Берліну стоять порожні скляні пляшки

UA: Навіщо брати з собою аптечку, переїжджаючи до Берліну?

UA: Як знайти свою посилку якщо вас не було вдома під час доставки?

newcomers

RU: Я переезжаю в Берлин – что нужно сделать в первую очередь?

RU: Как открыть счет в банке Германии? Кто лучший среди экспат-френдли?

RU: Зачем брать с собой аптечку при переезде в Берлин?

UA: Як відкрити рахунок у німецькому банку? Хто найкращий серед експат-френдлі?

UA: Я переїжджаю в Берлін - що треба зробити в першу чергу?

UA: Як розібратись, що таке пфанд і чому по всьому Берліну стоять порожні скляні пляшки

UA: Навіщо брати з собою аптечку, переїжджаючи до Берліну?

UA: Як знайти свою посилку якщо вас не було вдома під час доставки?